《门店管理实战》

 一、管理的本质与核心

 1．管理释义及三大重心

 2．管理的本质与五级检查机制

 3．管理者绩效的四个纬度

 二、门店管理的基本职责及指向

 1．业务为主线的基层管理

 2．员工五工：资开；刷新｛跟进回访｝；勘察；带看；网络

 3．管理五能

 4．管理者的终极目标——利润率或实现目标

 三、门店管理者实务 

 1. 新员工生存法则

 2．正确了解客户需求

 3．优化资源与正确匹配的规则

 4．成交三要素与六法则

 5．门店经理工作计划表

 6．提升店面业绩的三个方向

 四、总结 

 1．五工是基础

 2．五能是保证

 3．五I是检查